Rimanere al sicuro online

Informazioni importanti sulla sicurezza online

In che modo
FxPro protegge i tuoi dati

In FxPro, la sicurezza dei dati dei clienti è una priorità e abbiamo messo in atto sofisticate misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali, la privacy e i fondi.

  • Utilizziamo i più alti livelli di crittografia dei dati sui nostri siti Web e applicazioni
  • Un forte team di professionisti è costantemente monitorato e sempre pronto a rispondere a qualsiasi incidente o attività irregolare nei pagamenti online
  • Prendiamo tutti i controlli per mantenere il portale FxPro Direct come un luogo sicuro per l'esecuzione delle tue transazioni
  • Le password devono avere una certa complessità e lunghezza
  • Per qualsiasi aggiornamento delle informazioni personali / elaborazione di una qualsiasi delle tue richieste di dati personali, verificheremo che tu abbia fatto questa richiesta prima di intraprendere qualsiasi azione
  • Opzione di verifica in 2 passaggi
  • Conferme automatizzate via email per modifiche alla password del tuo conto
  • Abbiamo un responsabile della protezione dei dati che monitora la conformità al GDPR e siamo regolarmente controllati da parti esterne contro tutti i controlli che abbiamo in atto per proteggere i nostri sistemi e dati

Precauzioni che
dovresti prendere

Quando si tratta di operazioni bancarie e finanziarie online, ci sono diverse precauzioni da prendere per prevenire potenziali frodi o tentativi di truffa.

In questa pagina troverai linee guida e suggerimenti per proteggere i tuoi dati e le tue finanze online.

FxPro
  • Attenzione al phishing

    Le e-mail di phishing sono una tattica spesso utilizzata dai truffatori per ottenere informazioni personali spacciandosi per aziende affidabili. Non aprire mai allegati, non cliccare su link presenti in email sospette e non rispondere. Fai attenzione ai truffatori che usano domini email con nomi simili per far credere che la comunicazione provenga da una fonte ufficiale. Anche se non è sempre così, spesso queste e-mail contengono errori di ortografia o una formattazione non corretta, il che può indicare che qualcosa non va.

    Altri metodi utilizzati per convincere le vittime a rivelare i propri dati sensibili sono il voice phishing e il number spoofing, quindi verifica sempre l'autenticità della fonte, anche se si tratta di un numero che conosci.

  • Navigazione sicura

    Quando navighi online, controlla che il sito web abbia https:// e l'icona del lucchetto di sicurezza nella barra degli URL. Fai attenzione allo spoofing dei siti web, ovvero quando un sito web legittimo viene clonato e utilizzato per raccogliere informazioni sui clienti, spesso inviate tramite e-mail di phishing o finestre pop-up del browser.

    Utilizza solo connessioni Internet sicure e non reti Wi-Fi pubbliche, poiché tali reti sono più esposte agli attacchi degli hacker. Se utilizzi un computer condiviso, non salvare mai le informazioni di accesso e cancella la cache e i cookie dopo ogni sessione.

  • Virus e malware

    Malware e virus dannosi possono inviare informazioni dal tuo dispositivo o modificare i dettagli delle transazioni nel tentativo di rubare la tua identità o i tuoi fondi. Non scaricare file o programmi da fonti sconosciute.

    Installa un software anti-malware su tutti i dispositivi che utilizzi e aggiornalo frequentemente. Dovresti anche assicurarti di avere gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo sul tuo dispositivo.

  • Non divulgare i tuoi dati!

    Non condividere mai con nessuno le password o informazioni sensibili del tuo conto ed evita anche di scrivere password o codici di accesso. Fai attenzione a qualsiasi contatto che ti chieda di fornire dettagli del tuo conto o informazioni personali come il tuo documento d'identità.

    FxPro e altre aziende affidabili non chiederebbero mai tali dettagli e dovresti considerare tali contatti o richieste sospette.

  • Non rendere le cose facili

    A volte è facile per i truffatori semplicemente perché la password non è complessa o non viene modificata. Cambia spesso le tue password e usa una combinazione di simboli, numeri, lettere maiuscole e minuscole. Non usare password che contengono cognomi, animali domestici o soprannomi, perché sono facilmente riproducibili. Utilizza password diverse per siti web diversi e, ove possibile, abilita l'autenticazione a più fattori.

Contatto sospetto che dichiara di essere FxPro

Per chiarezza, vorremmo sottolineare che FxPro:

  • Non fornisce lo scambio fisico o i servizi di pagamento relativi alle criptovalute.

  • Non ti chiederà mai di effettuare trasferimenti da e verso il tuo conto. Effettua pagamenti solo tramite il nostro portale FxPro Direct.

  • Non ti chiederà mai password o altre informazioni sensibili.

  • I servizi non includono la gestione patrimoniale o la garanzia di eventuali ritorni sugli investimenti.

  • Non si impegnerà in alcun investimento o consulenza commerciale.

Qualunque di quanto sopra deve essere considerato sospetto.

Segnalazione
di frodi

Segnale immediatamente qualsiasi sospetta frode alle autorità competenti nella propria giurisdizione.

Se ricevi chiamate, e-mail o SMS non richiesti che dichiarano di essere FxPro, non impegnarti in alcuna comunicazione e segnalacelo immediatamente tramite il nostro canali di comunicazione ufficiali sul nostro sito web.

Ti preghiamo inoltre di informarci se dovessi notare transazioni non autorizzate nel tuo conto o sospettare che una terza parte possa avere accesso alle informazioni del tuo conto.

Qualunque di quanto sopra deve essere considerato sospetto.

Software ufficiale e comunicazione

Ti ricordiamo di essere cauti nei confronti dei canali di comunicazione non autorizzati e di non divulgare dati personali o informazioni sensibili sul conto sui social media.

L'applicazione mobile ufficiale FxPro è disponibile per il download solo dall'Apple App Store e dal Google Play Store. Altri software di trading ufficiali forniti da noi sono disponibili nel nostro centro download .

Assicurati di utilizzare solo applicazioni e software provenienti da fonti ufficiali. Se hai dei sospetti su un'app o un canale di social media e desideri verificare l'autenticità, ti preghiamo di contattarci tramite uno dei nostri canali di comunicazione ufficiali, che si trovano sul nostro pagina dei contatti .

Siamo qui per aiutarti!

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