Rimanere al sicuro online

Informazioni importanti sulla sicurezza online

In che modo FxPro protegge i tuoi dati
Precauzioni che dovresti prendere
Contatto sospetto che dichiara di essere FxPro
Segnalazione di frodi

In che modo FxPro protegge i tuoi dati

In FxPro, la sicurezza dei dati dei clienti è una priorità e abbiamo messo in atto sofisticate misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali, la privacy e i fondi.

  • Utilizziamo i più alti livelli di crittografia dei dati sui nostri siti Web e applicazioni
  • Un forte team di professionisti è costantemente monitorato e sempre pronto a rispondere a qualsiasi incidente o attività irregolare nei pagamenti online
  • Prendiamo tutti i controlli per mantenere il portale FxPro Direct come un luogo sicuro per l'esecuzione delle tue transazioni
  • Le password devono avere una certa complessità e lunghezza
  • Per qualsiasi aggiornamento delle informazioni personali / elaborazione di una qualsiasi delle tue richieste di dati personali, verificheremo che tu abbia fatto questa richiesta prima di intraprendere qualsiasi azione
  • Opzione di verifica in 2 passaggi
  • Conferme automatizzate via email per modifiche alla password del tuo conto
  • Abbiamo un responsabile della protezione dei dati che monitora la conformità al GDPR e siamo regolarmente controllati da parti esterne contro tutti i controlli che abbiamo in atto per proteggere i nostri sistemi e dati

I dettagli su come otteniamo e utilizziamo i tuoi dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy .

Precauzioni che dovresti prendere

Quando si tratta di operazioni bancarie e finanziarie online, ci sono diverse precauzioni da prendere per prevenire potenziali frodi o tentativi di truffa.

In questa pagina troverai linee guida e suggerimenti per proteggere i tuoi dati e le tue finanze online.

Attenzione al phishing

Le e-mail di phishing sono una tattica comune utilizzata dai truffatori, utilizzata per ottenere informazioni personali proponendosi come società fidata. Non aprire mai alcun allegato o fare clic su qualsiasi collegamento in qualsiasi e-mail sospetta, o rispondere ad essi. Fai attenzione ai truffatori che usano domini di posta elettronica con nomi simili per apparire come se la comunicazione proviene da una fonte ufficiale. Anche se non sempre è così, tali e-mail spesso contengono errori di ortografia o formattazione impropria che può essere un'indicazione che qualcosa non va.

Il phishing vocale e lo spoofing numerico sono un altro metodo utilizzato per convincere le vittime a rivelare dati sensibili, quindi conferma sempre l'autenticità, anche se proviene da un numero che riconosci.

Navigazione internet protetta

Quando navighi online, controlla che il sito Web abbia https: // e l'icona del lucchetto sicuro nella barra degli URL. Fai attenzione allo spoofing del sito Web, in cui un sito Web legittimo viene clonato e utilizzato per raccogliere informazioni sui clienti, spesso inviato tramite e-mail di phishing o finestre pop-up del browser.

Utilizza solo connessioni Internet sicure e non WIfi pubblico, poiché tali reti sono più aperte agli hacker. Se usi un computer condiviso, non salvare mai le informazioni di accesso e cancella la cache e i cookie dopo ogni sessione.

Viruses & Malware

Il malware e i virus dannosi possono inviare informazioni dal tuo dispositivo o modificare i dettagli della transazione nel tentativo di rubare la tua identità o i tuoi fondi. Non scaricare file o programmi da fonti sconosciute.

Configura il software anti-malware su tutti i dispositivi che puoi utilizzare e aggiornalo frequentemente. Dovresti anche assicurarti di avere gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo sul tuo dispositivo.

Non divulgare i tuoi dati!

Non condividere mai le password o le informazioni sensibili del conto con nessuno, né scrivere password o codici di accesso. Diffidare di qualsiasi contatto che ti chieda di fornire i dettagli del conto o informazioni personali come il tuo ID.

FxPro e altre aziende rispettabili non chiederebbero mai tali dettagli e dovresti ritenere sospetti tali contatti o richieste.

Non renderlo facile

A volte è facile per i truffatori semplicemente a causa della mancanza di complessità o modifica della password. Cambia frequentemente le tue password e usa una combinazione di simboli, numeri, lettere maiuscole e minuscole. Non utilizzare password che contengano cognomi, animali domestici o soprannomi, poiché sono facilmente indovinabile. Utilizzare password diverse per siti Web diversi e abilitare l'autenticazione a più fattori ove possibile.

Contatto sospetto che dichiara di essere FxPro

Per chiarezza, vorremmo sottolineare che FxPro:

Non fornisce lo scambio fisico o i servizi di pagamento relativi alle criptovalute.

Non ti chiederà mai password o altre informazioni sensibili.

Non ti chiederà mai di effettuare trasferimenti da e verso il tuo conto. Effettua pagamenti solo tramite il nostro portale FxPro Direct.

Non si impegnerà in alcun investimento o consulenza commerciale.

I servizi non includono la gestione patrimoniale o la garanzia di eventuali ritorni sugli investimenti.

Qualunque di quanto sopra deve essere considerato sospetto.

Segnalazione di frodi

Segnale immediatamente qualsiasi sospetta frode alle autorità competenti nella propria giurisdizione.

Se ricevi chiamate, e-mail o SMS non richiesti che dichiarano di essere FxPro, non impegnarti in alcuna comunicazione e segnalacelo immediatamente tramite il nostro canali di comunicazione ufficiali sul nostro sito web.

Ti preghiamo inoltre di informarci se dovessi notare transazioni non autorizzate nel tuo conto o sospettare che una terza parte possa avere accesso alle informazioni del tuo conto.

Siamo qui per supportarvi e ci impegniamo a lavorare insieme per prevenire le frodi e aiutare a mantenere le vostre finanze al sicuro.

Software ufficiale e comunicazione

FxPro gestisce diversi canali social ufficiali:

Ti ricordiamo di essere cauti nei confronti dei canali di comunicazione non autorizzati e di non divulgare dati personali o informazioni sensibili sul conto sui social media.

L'applicazione mobile ufficiale FxPro è disponibile per il download solo dall'Apple App Store e dal Google Play Store. Altri software di trading ufficiali forniti da noi sono disponibili nel nostro centro download .

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Assicurati di utilizzare solo applicazioni e software provenienti da fonti ufficiali. Se hai dei sospetti su un'app o un canale di social media e desideri verificare l'autenticità, ti preghiamo di contattarci tramite uno dei nostri canali di comunicazione ufficiali , che si trovano sul nostro pagina dei contatti .